Polityka prywatności

Uwaga: dokument roboczy. Przed publikacją należy uzupełnić dane oznaczone nawiasami kwadratowymi i przekazać treść do weryfikacji prawnej.

Polityka prywatności opisuje, jakie dane osobowe zbieramy w serwisie Speakalo, w jakim celu je przetwarzamy i jakie prawa Ci przysługują.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest [NAZWA FIRMY], [ADRES], NIP [NIP]. Kontakt w sprawach dotyczących danych: [ADRES E-MAIL].

2. Jakie dane zbieramy

Dane rezerwacji: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, wybrany rodzaj zajęć i termin.
Dane konta: nazwa użytkownika, adres e-mail, postęp w kursach na platformie.
Dane płatności: informacja o dokonaniu i statusie płatności. Danych karty płatniczej nie przetwarzamy ani nie przechowujemy. Obsługuje je operator płatności.
Dane do faktury: jeżeli zgłosisz taką potrzebę.
Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, informacje z plików cookie.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

realizacja zajęć i obsługa rezerwacji: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy),
rozliczenia i obowiązki podatkowe: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny),
kontakt w odpowiedzi na wiadomość: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes),
analityka i ulepszanie serwisu: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda),
dochodzenie lub obrona roszczeń: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają nas w świadczeniu usług: dostawcy hostingu, operatorowi płatności [NAZWA OPERATORA PŁATNOŚCI], dostawcy usługi poczty elektronicznej oraz dostawcy narzędzia do prowadzenia lekcji online. Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na nasze polecenie.

5. Okres przechowywania

dane rezerwacji i konta: przez czas korzystania z usług i do 3 lat po ostatnich zajęciach,
dokumenty rozliczeniowe: 5 lat od końca roku podatkowego,
korespondencja: do 12 miesięcy od zakończenia sprawy,
dane przetwarzane na podstawie zgody: do jej wycofania.

6. Twoje prawa

dostęp do danych i otrzymanie ich kopii,
sprostowanie danych,
usunięcie danych,
ograniczenie przetwarzania,
przeniesienie danych,
sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie,
wycofanie zgody w dowolnym momencie,
skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Aby skorzystać ze swoich praw, napisz na adres [ADRES E-MAIL].

7. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia umowy i przeprowadzenia zajęć. Bez nich nie będziemy mogli zrealizować rezerwacji.

8. Osoby niepełnoletnie

Jeżeli Uczestnikiem zajęć jest osoba niepełnoletnia, rezerwacji dokonuje rodzic lub opiekun prawny i to on podaje dane kontaktowe.

9. Przekazywanie danych poza EOG

Dane co do zasady nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jeżeli korzystamy z narzędzi, które tego wymagają, odbywa się to na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

10. Pliki cookie

Informacje o plikach cookie stosowanych w serwisie znajdziesz na stronie Cookies.

11. Zmiany polityki

Politykę aktualizujemy, gdy zmieniają się przepisy lub sposób działania serwisu. Aktualna wersja obowiązuje od dnia [DATA].